{"id":2541,"date":"2021-01-19T15:53:44","date_gmt":"2021-01-19T15:53:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sennferrero.com\/2021\/01\/19\/analisis-del-real-decreto-958-2020\/"},"modified":"2021-02-03T07:20:34","modified_gmt":"2021-02-03T07:20:34","slug":"analisis-del-real-decreto-958-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sennferrero.com\/en\/2021\/01\/19\/analisis-del-real-decreto-958-2020\/","title":{"rendered":"An\u00e1lisis del Real Decreto 958\/2020"},"content":{"rendered":"\n<p>El pasado 3 de noviembre de 2020, el Gobierno aprobaba el Real Decreto 958\/2020, de 3 de noviembre, de comunicaciones comerciales de las actividades de juego (en adelante, \u201cRD 958\/20\u201d), el cual entrar\u00eda en vigor un d\u00eda m\u00e1s tarde, salvo ciertos art\u00edculos y disposiciones que se retrasan hasta enero y mayo de 2021.<\/p>\n\n\n\n<p>El RD 958\/20 nace con el objetivo de complementar a la Ley 13\/2011, de 27 de mayo, de regulaci\u00f3n del juego (\u201cLey 13\/2011\u201d), cuyo principal inter\u00e9s es la prevenci\u00f3n de conductas adictivas, protecci\u00f3n de los menores y otros grupos vulnerables. Consta de treinta y siete (37) art\u00edculos agrupados en cuatro (4) t\u00edtulos, as\u00ed como de seis (6) disposiciones adicionales, cuatro (4) transitorias, una (1) derogatoria y tres (3) finales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Objeto.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Fijar las condiciones bajo las cuales las entidades que ostentan t\u00edtulos habilitantes para desarrollar actividades de juego, pueden desarrollar actividades de publicidad, patrocinio, promoci\u00f3n o cualquier otra forma de comunicaci\u00f3n comercial de su actividad.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Fijar las condiciones sobre las cuales se deben desarrollar determinadas pol\u00edticas de juego responsable o seguro, y de protecci\u00f3n de las personas consumidoras de las entidades que ostentan t\u00edtulos habilitantes para desarrollar actividades de juego.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Afecta a las entidades que desarrollen una actividad de juego comprendida en el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la Ley 13\/2011, incluyendo los operadores designados para la comercializaci\u00f3n de los juegos de loter\u00edas, y para aquellas personas f\u00edsicas, jur\u00eddicas, privadas o p\u00fablicas, que difundan comunicaciones comerciales de las actividades de juego de sus operadores a trav\u00e9s de cualquier medio o soporte, como prestadores de servicios de comunicaci\u00f3n audiovisual o electr\u00f3nica, de la sociedad de la informaci\u00f3n (incluidos afiliados, p\u00e1ginas web y redes sociales) y cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n. A su vez, aplicar\u00eda para aquellas entidades que participen en fases intermedias de la elaboraci\u00f3n, transmisi\u00f3n o difusi\u00f3n de comunicaciones comerciales, como redes publicitarias, agencias de publicidad o prestadores de servicios de intermediaci\u00f3n. Respecto de las comunicaciones comerciales, se except\u00faa la retransmisi\u00f3n de sorteos y la difusi\u00f3n de sus resultados. A su vez, los productos de juego que se anuncien exclusivamente en la p\u00e1gina web.es o en las apps desde donde los operadores ofrezcan actividades de juego.<strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Comunicaciones comerciales.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para poder realizar comunicaciones comerciales, el operador de juego deber\u00e1 contar con la correspondiente autorizaci\u00f3n contenida en el t\u00edtulo habilitante o tener la condici\u00f3n de operador designado para la comercializaci\u00f3n de las actividades de juego de loter\u00eda de \u00e1mbito estatal. A su vez, deber\u00e1 realizar de manera efectiva actividades de juego en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Las comunicaciones comerciales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Deber\u00e1n ser claras, identificables y reconocibles, e insertarse la leyenda \u201cpublicidad\u201d, \u201cpubli\u201d o similar.<\/li><li>Indicarse la denominaci\u00f3n social o el nombre o imagen comercial del operador.<\/li><li>Se proh\u00edbe la utilizaci\u00f3n de marcas o nombres comerciales para identificarse y diferenciarse de otros operadores, sin que estas sean de su propiedad o de su grupo empresarial (se excluyen las de juegos espec\u00edficos comercializados por un operador).<\/li><li>No podr\u00e1n contener referencias a juegos o sorteos relacionados con los resultados de los juegos o sorteos de otro operador, sin el consentimiento de \u00e9ste.<\/li><li>No incluir\u00e1n informaci\u00f3n falsa o que induzca a error o confusi\u00f3n para el destinatario.<\/li><li>Se har\u00e1n con sentido de la responsabilidad social.<\/li><li>El dise\u00f1o y difusi\u00f3n de las mismas perseguir\u00e1n el equilibrio entre la promoci\u00f3n de la actividad de juego y la necesaria protecci\u00f3n de los consumidores.<\/li><li>Deber\u00e1n incluir un mensaje para jugar con responsabilidad.<\/li><li>No podr\u00e1n ir dirigidas a menores de edad, e incluir la prohibici\u00f3n de juego a menores de edad.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>Actividades de patrocinio y promoci\u00f3n.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Patrocinio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>No se podr\u00e1 utilizar la imagen de marca, nombre comercial, denominaci\u00f3n social, material o mensajes promocionales del patrocinador en evento, bienes o servicios destinados a menores o principalmente para ellos.<\/li><li>No se permite el patrocinio de actividades, acontecimientos deportivos, o retransmisiones de los mismos, dirigidos espec\u00edficamente o cuya participaci\u00f3n est\u00e9 restringida en exclusiva a menores de edad.<\/li><li>No se podr\u00e1 poner el nombre, marca o denominaci\u00f3n comercial de un operador en una instalaci\u00f3n deportiva o centro de entretenimiento. Tampoco se permite el patrocinio que sustituya o a\u00f1ada al nombre de un equipo o competici\u00f3n deportiva o de cualquier otra entidad ajena al sector de los juegos de azar y las apuestas, el nombre o la denominaci\u00f3n comercial de un operador.<\/li><li>No se permite el patrocinio en camisetas o equipaciones deportivas.<\/li><li>La difusi\u00f3n del patrocinio mediante comunicaciones comerciales en vallas o similares dentro de los recintos deportivos, se deber\u00e1n ajustar a las limitaciones horarias y requisitos correspondientes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Promoci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Se proh\u00edben promociones de captaci\u00f3n de clientes nuevos, independientemente de las condiciones.<\/li><li>Solo podr\u00e1n ofertar promociones los operadores a clientes que:<ul><li>Tengan una cuenta abierta de juego, durante, al menos, 30 d\u00edas; y<\/li><\/ul><ul><li>Hayan sido verificados documentalmente.<\/li><\/ul><\/li><li>Quedan prohibidas tambi\u00e9n las destinadas a personas catalogadas como jugadores de riesgo.<\/li><li>Las comunicaciones comerciales de las actividades de promoci\u00f3n podr\u00e1n:<ul><li>Dirigirse a clientes existentes;<\/li><\/ul><ul><li>Aparecer en una secci\u00f3n independiente en la p\u00e1gina web o aplicaci\u00f3n desde la que el operador ofrece actividades de juego;<\/li><\/ul><ul><li>Difundirse en los establecimientos accesibles al p\u00fablico de los operadores designados para la comercializaci\u00f3n de los juegos de loter\u00edas.<\/li><\/ul><ul><li>No podr\u00e1n trasladar una percepci\u00f3n falsa o equ\u00edvoca.<\/li><\/ul><ul><li>No incluir\u00e1n testimonios de personas beneficiarias previas.<\/li><\/ul><ul><li>No podr\u00e1n basarse en la habilidad del jugador.<\/li><\/ul><ul><li>Deber\u00e1n incluir informaci\u00f3n clara y transparente sobre cuant\u00edas m\u00ednimas y m\u00e1ximas para acceder a la promoci\u00f3n, la cantidad que debe jugarse, el plazo m\u00e1ximo para liberar la ventaja econ\u00f3mica, medios de pago, identificar si se trata de dinero retirable o dinero en apuestas, as\u00ed como facilitar las bases legales al consumidor.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>Aplicaciones de juego gratuito.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los operadores podr\u00e1n ofrecer este tipo de aplicaciones siempre que \u00fanicamente est\u00e9n disponibles en la plataforma del operador una vez que la persona se ha registrado, y no se genere una expectativa falsa sobre los juegos comercializados por el operador, en el que se utilice dinero u otros bienes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Aparici\u00f3n de personajes famosos en comunicaciones comerciales.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se proh\u00edbe la aparici\u00f3n de personajes conocidos, sean reales o ficticios. Solo se permitir\u00e1 su aparici\u00f3n cuando estos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Hayan adquirido esa condici\u00f3n por la propia comunicaci\u00f3n comercial.<\/li><li>Narren las retransmisiones en directo entre las 01:00 y 05:00 horas, siempre que se emitan en el contexto de la narraci\u00f3n del evento.<\/li><li>Los presentadores de concursos televisivos o radiof\u00f3nicos<\/li><li>Pronosticadores de resultados, siempre que lo publiquen en canales o cuentas de redes sociales, o p\u00e1ginas web donde se realizan sus pron\u00f3sticos de resultados en cualquier modalidad de apuestas que hayan obtenido en la plataforma del operador con el que tienen una relaci\u00f3n contractual.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>Comunicaciones comerciales a trav\u00e9s de servicios de comunicaci\u00f3n audiovisual y de la informaci\u00f3n.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las comunicaciones de los operadores de juego solo podr\u00e1n emitirse entre las <strong>01:00 y las 05:00 horas<\/strong>. No obstante, las comunicaciones relativas a loter\u00edas de efecto diferido y rifas, concursos, apuestas mutuas, a loter\u00edas instant\u00e1neas y al juego de bingo no podr\u00e1n emitirse dentro de las franjas horarias de protecci\u00f3n reforzada, ni en bloques publicitarios inmediatamente anteriores o posteriores a programas dirigidos al p\u00fablico infantil.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando la difusi\u00f3n de los concursos se incluya en un programa cuya calificaci\u00f3n por edades sea \u201cno recomendado para menores de 18 a\u00f1os\u201d, solo podr\u00e1n emitirse entre las 22:00 y las 06:00 horas del d\u00eda siguiente, cuando lo habilite la legislaci\u00f3n audiovisual.<\/p>\n\n\n\n<p>Queda prohibida la difusi\u00f3n de comunicaciones comerciales de los operadores de juego en servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n, salvo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cuando se emplacen en webs o apps de operadores que sirvan de soporte al juego de concursos.<\/li><li>Cuando se emplacen en webs o apps cuya actividad principal sea la oferta de productos o informaci\u00f3n sobre las actividades de juego definidas por la Ley 13\/2011, siempre que eviten el acceso de menores.<\/li><li>Cuando se difundan por email o en redes sociales, siempre que hayan consentimiento del usuario o no est\u00e9n inhabilitadas, y siempre que tengan mecanismos para evitar el acceso de menores y sigan a alg\u00fan operador de juego.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Aquellas webs o apps cuya actividad principal sea ofrecer informaci\u00f3n sobre eventos deportivos o h\u00edpicos podr\u00e1n habilitar una secci\u00f3n espec\u00edfica sobre apuestas, siempre que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Sea accesible a trav\u00e9s de \u00fanico enlace.<\/li><li>Cuente con mecanismos para evitar el acceso a menores.<\/li><li>Difunda, de manera peri\u00f3dica, mensajes sobre juego seguro.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>Infracciones y multas<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los incumplimientos ser\u00e1n del tipo grave y los operadores del juego podr\u00e1n ser sancionados con <strong>multas de entre 100.000 y 1.000.0000 euros<\/strong> y con la suspensi\u00f3n de su actividad en Espa\u00f1a por un plazo m\u00e1ximo de seis (6) meses.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>R\u00e9gimen transitorio<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n se facilita una gu\u00eda con las diferentes fechas en las que entrar\u00e1n en vigor las obligaciones, restricciones o prohibiciones derivadas de este Real Decreto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>A partir del 5 de noviembre de 2020: <\/strong>Todas ellas que no se vean afectadas por alguno de los plazos que se detallan a continuaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>No m\u00e1s tarde del 31 de diciembre de 2020:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Disposici\u00f3n Adicional 5\u00aa \u2013 Los operadores deber\u00e1n comunicar a la autoridad competente la descripci\u00f3n b\u00e1sica de los mecanismos y protocolos para detectar comportamientos de riesgo, debi\u00e9ndose implementar dentro de los quince (15) d\u00edas siguientes al de su presentaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Disposici\u00f3n Final 1\u00aa \u2013 Los operadores deber\u00e1n fijar l\u00edmites econ\u00f3micos para los dep\u00f3sitos diarios, semanales o mensuales que pueden recibir de cada participante Restricciones para listas de autoexclusi\u00f3n y otras conductas adictivas. Los l\u00edmites entrar\u00e1n en vigor dentro de los tres (3) d\u00edas siguientes, y no podr\u00e1n ampliarse dentro de los tres (3) meses siguientes desde el \u00faltimo aumento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Hasta el 1 de abril de 2021:<\/strong> Los operadores de juego podr\u00e1n seguir realizando comunicaciones comerciales con gente de notoriedad p\u00fablica, derivados de contratos publicitarios suscritos con anterioridad a la entrada en vigor del RD 958\/20 (Disposici\u00f3n Transitoria 3\u00aa).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>A partir del 1 de mayo de 2021:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Art. 13 \u2013 Actividades de promoci\u00f3n. No se permite la captaci\u00f3n de nuevos clientes, salvo que tengan cuenta abierta durante al menos 30 d\u00edas, y sean verificados documentalmente. Restricciones a las promociones (mensajes, cuant\u00edas, fidelizaci\u00f3n, etc.).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Art. 23.1.b) \u2013 Prohibici\u00f3n de difusi\u00f3n de comunicaciones de operadores en servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n, excepto (i) webs o apps cuya actividad principal sea la oferta de productos o informaci\u00f3n sobre actividades de juego, siempre que cuenten con mecanismos para restringir acceso a menores, y (ii) webs o apps cuya actividad principal sea ofrecer informaci\u00f3n sobre eventos deportivos o h\u00edpicos, siempre que lo hagan a trav\u00e9s de una secci\u00f3n espec\u00edfica accesible a trav\u00e9s de \u00fanico enlace, con mecanismos para evitar acceso de menores y difunda mensajes sobre juego seguro.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Art- 23.1.c) &#8211; Prohibici\u00f3n de difusi\u00f3n de comunicaciones de operadores en servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n, excepto cuando sean el resultado ofrecidos por motores de b\u00fasqueda.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Art. 24 \u2013 Las comunicaciones a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico u otro medio similar solo podr\u00e1n realizarse si hay consentimiento del usuario.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Art. 25.3 \u2013 Las cuentas o canales desde los que se ofrezcan programas o videos disponibles a trav\u00e9s de plataforma de intercambio de videos solo podr\u00e1n realizar comunicaciones comerciales audiovisuales de operadores, cuando su actividad principal consista en ofrecer informaci\u00f3n sobre actividades de juego, y utilicen mecanismos para evitar acceso de menores y difundan mensajes de juego seguro.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Art. 26.3 \u2013 Cuentas o canales en redes sociales, solo podr\u00e1n realizar comunicaciones cuando su actividad principal sea ofrecer informaci\u00f3n o contenidos sobre actividades de juego, y utilicen mecanismos para evitar acceso de menores y difundan mensajes de juego seguro.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Art. 27 \u2013 Los operadores de juego solo podr\u00e1n firmar con pronosticadores de apuestas (Tipsters) que se comprometan a publicar de forma \u00edntegra en los canales o cuentas de las redes sociales o webs o apps desde donde realizan sus pron\u00f3sticos todos los resultados en cualquier modalidad de apuestas. Dichos acuerdos no podr\u00e1n suscribirse con famosos que se hayan conocidos por actividades distintas de la pronosticaci\u00f3n de apuestas. En caso de incumplimiento por el pronosticador, se podr\u00e1 resolver el contrato y \u00e9ste no podr\u00e1 suscribir uno nuevo dentro de los siguientes tres (3) a\u00f1os.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Hasta 30 de agosto de 2021:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Disposici\u00f3n Transitoria 2\u00aa) \u2013 <strong>Los contratos de patrocinio afectados por lo dispuesto en los arts. 12.3, 12.4 y 12.5. podr\u00e1n permanecer en vigor hasta esa fecha, siempre que se hayan suscrito antes del RD 958\/20<\/strong>. Los contratos de patrocinio en los que participen operadores de juego suscritos con anterioridad se adaptar\u00e1n a lo previsto en el Real Decreto, siempre que se hayan suscrito antes del RD 958\/20.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Disposici\u00f3n Transitoria 4\u00aa.1) \u2013 Se permiten comunicaciones comerciales de operadores derivadas de contratos suscritos antes del RD 958\/20, con prestadores de comunicaci\u00f3n audiovisual o de intercambio de videos a trav\u00e9s de plataforma.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Disposici\u00f3n Transitoria 4\u00aa.2) \u2013 Se permiten comunicaciones comerciales de operadores a trav\u00e9s de medios presenciales derivadas de contratos suscritos antes del RD 958\/20.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Disposici\u00f3n Transitoria 4\u00aa.3) \u2013 Se permiten comunicaciones comerciales de operadores en redes sociales con perfil de usuario derivadas de contratos suscritos antes del RD 958\/20.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Dentro de los seis (6) meses desde la entrada en vigor.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Disposici\u00f3n Transitoria 1\u00aa \u2013 El contenido del C\u00f3digo de Conducta sobre comunicaciones comerciales se deber\u00e1 adaptar al RD 958\/20.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Disposici\u00f3n Adicional 6\u00aa \u2013 Las marcas o nombres comerciales ya promocionados por los operadores de juego deber\u00e1n ajustar sus marcas o nombres comerciales. Podr\u00e1n mantener la que les identifiquen como operadores de juego en su tr\u00e1fico comercial siempre que hayan sido utilizadas con anterioridad a la entrada en vigor.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Antes del 31 de enero de 2022: <\/strong>Detecci\u00f3n de comportamientos de riesgo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se adjunta enlace al RD 958\/20 para mayor informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=BOE-A-2020-13495\">https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=BOE-A-2020-13495<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Eduardo Oliver Garc\u00eda<\/h6>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos los detalles del decreto de comunicaciones comerciales de las actividades de juego<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2542,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[84,86],"tags":[99],"class_list":["post-2541","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opinions","category-sfa-news-2021-opinions","tag-eduardo-oliver-en"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - 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